よくある質問

通常料金通常料金＋2,000円で朝7時～9時の貸出サービスを承っております。また、＋3,000円で朝6時～7時、あるいは前日の19～20時にお渡しする前日貸出サービスも承っております。

事前にお申し出頂いた場合に限り、追加料金無しで時間外返却を承ります。貸出し当日でも大丈夫です。
その場合、セルフ返却（立会いなし、必要に応じて後日連絡）のみとなります。
※事前のお申し出無しの返却遅れは、超過料金となる場合がございますのでご了承下さい。

貸出プランは1日プラン、4時間プランのみとなっております。

連日利用も可能です。２日目10％OFF、３日目15％OFF、４日目以降20％OFF割引となります。
例：スタンダードクラス4日間レンタルの場合、35,235円
（1日目9,900円 ＋ 2日目9,000円 ＋ 3日目8,415円 ＋ 4日目7,920円）

自転車、お客様のオートバイは敷地内に駐輪頂いて構いませんが、当社では責任を負いかねます。駐車場はご用意がありますが、約4～5台分のスペースですので、埋まってしまう可能性がございます。予約時に駐車場利用の旨をお伝え下さい。駐車場満車時は、近くのコインパーキングをご案内しております。

運転に自信のない方は、軽量で扱いやすいエコノミークラスをオススメします。ギア操作が不安な方は ATオートマチックタイプもご指定可能です。また、プロテクター類の無料貸出もありますので、必要であればご利用ください。

16 歳以上、該当する有効な免許をお持ちであれば貸出可能です。但し、未成年の方は保護者の同意書が必要となります。安全面の配慮から、ツアーガイド付プランでのお申込みを強くオススメします。

可能です。違法改造車や走行中に故障が起こりそうな車体はご遠慮下さい。詳しくはお問合せ下さい。

日本の公道で運転可能な国際免許をお持ちであれば可能です。但し、利用中のトラブル防止の観点から、外国人観光客または外国籍のみのお客様の方のみへのレンタルはあまり推奨しておりません。「ツアーガイド付きでの貸出」、「日本人同伴で借りて一緒に走行」をオススメしております。また、予約時に事前に利用可能な免許かどうかを確認しますので、免許の写真を送付下さい。

無料で貸出可能な貸出用のヘルメット、プロテクター類、グローブが御座いますので、ご自由にお使い下さい。但し、個数やサイズに限りがありますので、ご希望に添えない場合も御座います。ご自身でお持ちの物があれば、ご持参下さい。

最低限必要な物は、有効な免許証、オートバイに乗るために適した服装です。必須ではありませんが、あると便利な物は、グローブ、ヘルメット、防寒具、スマホ充電ケーブル（バイク側でUSB充電できます。ケーブルも多少は無料貸出が用意あります。）、ETCカード、走行の邪魔にならないような小型バッグ・リュック、汗拭き用タオルなどがあります。

必須ではありませんが、以下の服装・装備が好ましいです。
・長袖・長ズボン（転倒時のケガ防止・日焼け対策にもなります。）
・グローブ（滑り止め・防寒・安全性向上のため必須レベル。）
・ライディングシューズ or くるぶしの隠れる靴（スニーカーよりも安全性が高いです。）
・ネックウォーマー／インナー（季節問わず体温調整に役立ちます。）
・レインウェア上下（天候急変に備えて必須。防寒対策にもなります。）
・防寒着（秋冬）／薄手ジャケット（春夏）

推奨はしておりませんが、日本の法律上、有効な運転免許証をお持ちであればご利用いただけます。
同乗者がいる場合は、基本料金の半額を追加でいただきます。
利用途中での運転交代も問題ありません。同乗者用のヘルメットなどの貸出品も無料でご用意しています。

ガソリンは満タン渡しとなりますので、満タンで返却下さい。満タン返しではない場合、別途精算することも可能ですが、手数料込みの割高な金額となります。原則は満タン返却をお願いします。

以下の項目は禁止事項となりますので発覚次第、損害請求をさせて頂く場合がございます。
・オフロード・悪路走行、公道走行が認められていない場所での走行
・危険運転（暴走行為、過度なスピード走行、ウィリー等）
・走行法令・交通規則に違反する行為（飲酒運転、煽り運転、無免許運転）
・申込者以外の第三者による運転
・転倒・故障があるにもかかわらず申告せず走行を続ける行為
・車両の改造・分解・部品の取り外し、当社の許可なく車両・装備品を交換する行為
・競技・レース・走行会・サーキット走行での使用
・積載制限を超える荷物の搭載、危険物の運搬

当社側から利用を中止させる場合は、上記の禁止事項に加え、以下の場合となります。
・長時間の放置や施錠せずの駐車、盗難・紛失の恐れがある管理不十分な使用
・虚偽の申告（免許・年齢・利用目的など）
・当社の指示に従わない行為
・利用規約に反する一切の行為
・悪天候・路面凍結・自然災害時に無理に走行する行為
・他、明らかな体調不良・怪我や当社スタッフが安全上不適切と判断する利用

原付クラス
市内観光や近隣を走るのに最適です。また、二輪免許をお持ちでない方でも、普通自動車免許で乗れますので、バイクツーリング気分を体験してみたい方にも適しております。

エコノミークラス
軽くて扱い易く、運転に不安がある方や、久々に乗られる方にオススメです。湘南近辺の観光や100㎞未満の県内の乗車に最適です。主に51cc以上、125cc以下の小型二輪がこのカテゴリーとなります。

スタンダードクラス
当社で最も主力なクラスです。１日で100km～200kmくらいの距離を走るのに最適です。高速道路や自動車専用道も乗れ、主要な観光スポットは大体周ることができます。当社では高年式で扱い易い250cc中型バイクをご用意しております。

アドバンスドクラス
大型バイク（401cc以上）がこのクラスに分類されます。県外ツーリング、高速道路メイン、連泊など、長距離に適しております。また大型バイクの排気量はパワーがあり走りに余裕があるため、長距離でなくても選ぶ方もいらっしゃいます。

スタンダードクラス以上の車体にはETC車載器が装備されており、ご自身のETCカードでご利用頂くことが可能です。(伊豆、箱根方面を予定している方は「ETCX」の登録を事前にされていると大変便利です。)
また、ETCカードをお持ちでない方で、利用を希望される方には無料お貸出しも御座います。貸出ETCカードの場合、返却時に現金精算となります。詳しくは貸出時にお問合せ下さい。

一部ご用意が御座います。台数に限りが御座いますので、ご了承下さい。

主要貸出バイクの多くは急ブレーキ時の転倒を予防する ABS搭載モデルです。 エンジンガード、クラッチレバー、ミラーなどレンタル仕様のため、純正品と異なる社外部品を取り付けている場合がございますが、なるべく純正に近い状態にしており、特別な改造やチューニング等は施されておりません。また、不特定多数の方が利用しておりますので、多少の使用感や小傷等はありますので、ご了承下さい。

駐車違反やスピード違反などで、後日当社の方に罰金請求が届いた場合、利用者様の個人情報を警察へ開示する場合があります。もし違反等が発覚した場合は、速やかに当社へ報告下さい。

速やかに店舗に問い合わせ下さい。盗難についても弁済額は免責額に準じます。免責補償額一覧はこちら。

当社より150km圏内であれば、任意保険のロードサービスがご利用頂けますので、転倒、故障、事故などの走行不能時はご利用下さい。0120-365-110（ロードアシスタンス専用デスク）
150㎞以上の場合は、別途料金が発生しますので、ご負担頂く場合がございます。
※体調不良、疲労、飲酒など、自己都合で走行を止める場合は、当社でバイクの回収に伺いますが、その場合は当社から600円/1km請求させて頂きます。（例：30km離れた場所の場合、18,000円）

免責補償金額一覧をご確認下さい。

損害保険ジャパン株式会社様のレンタルバイク向け保険に加入しており、対人・対物への事故に対しては無制限の任意保険を掛けておりますのでご安心下さい。但し、搭乗者本人様の怪我、入院、後遺障害、死亡については対象外となりますので、必要な方はご自身で加入手続きを行ってください。